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よくあるご質問

質  問 答  え
Q1 階段昇降機って何ですか 階段の脇にレールを取り付けて、電動式の椅子を上下に昇降させて、椅子に腰をかけたままで昇降ができる装置です。

Q2 取り付け方法について 階段のステップ面(ふみ面)を利用して取り付けます。
壁面には取り付けません。木製・コンクリート製・鉄製等ほとんどの階段に対応し、しかも階段の補強はほとんどの場合必要ありません。


Q3 階段幅はどのくらい必要ですか 直線階段で70cm、曲線階段で75cm以上あれば取り付けできます。
特殊な階段では85cm必要な場合もあります。


Q4 積載荷重は何kgまでですか 積載荷重は90kg(1名)までが標準ですが120kg(1名)まで安全にご使用いただける機種もご用意してあります。

Q5 納期は何日くらいですか
工事期間はどのくらいですか
直線型で3日間、曲線型で約30日程度です。(レール形状、機種により異なります。)
工事期間は1日で取付けられます。


Q6 機械の保証はどうなっているのですか 昇降機本体の保証期間は設置日より1年間です。
また、取り付けと同時に保守契約の制度もあります。
全国ネットのサービス体制を持っております。


Q7 耐用年数はどのくらいですか 消耗品の交換で15年以上は使用できます。

Q8 安全装置はついているのですか 機械本体には、チェーン切断検知停止装置と自走落下防止装置、レール内前後と足受台前後には、異物検知停止装置があります。
日本建築センターの認定を受けていますので安全です。


Q9 階段の角度はどのくらいまでですか 0度〜53度まで標準で取り付けられます。
急角度の場合にもぜひ一度ご相談ください。


Q10 椅子はたためるのですか 直線型・曲線型とも折りたたみができ、30cm程度に収まります。

Q11 屋外に取り付けたいのですが 直線型・曲線型とも、防水防滴仕様があります。

Q12 階段からはみ出すレールの長さはどのくらいですか レールの取り付け角度によって変わりますが最大30cmです。折りたたみレールも用意しています。

Q13 リモコンで動くのですか 階段の上下に呼出(呼込)ボタンスイッチ及び本体にも操作ボタンスイッチがあります。
いずれも押し続け作動型が標準です。


Q14 動いている時の音はどうですか 機械音は消去できませんが、気になるほどではありません。

Q15 保証と保守はちがうのですか 昇降機には1年間の保証期間が付属しておりますが、安心して安全に永くご利用いただくためにはメンテナンスが必要です。
このメンテナンスが保守になります。


Q16 保守契約って何ですか 保守契約とは昇降機を安心して安全に永くご利用いただくためのメンテナンス作業の事です。
保守契約は年2回定期点検と故障時の無料対応サービスや、消耗部品の無料交換がセットになった安心サービスです。


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